Curso ministrado pelas Escolas Senai em conjunto com Associação Catarinense para Integração do Cego – ACIC.

FIESC – Federação das Indústrias do Estado de Santa Catarina
SENAI – Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial
CTAI – Centro de Tecnologia em Automação e Informática

Coordenação: Direção de Educação e Tecnologia:   Paulo Rech
Técnica responsável: Margarete Kleis Pereira
Consultora:  Ethel Scliar Cabral
Conteúdo e Redação: Bianca Mancini
Assistente de Redação: Adreia Schmidt  Passos
Ilustrador: Ricardo Cordeiro Manhaes

ACIC -  Associação Catarinense para Integração do Cego.
Adaptações: José Júlio C. Ramos
Revisão: Marcilene A Ghisi

CURSO DE MARKETING PESSOAL
FASCÍCULO 1 – UM INSTRUMENTO DE SOBREVIVÊNCIA

Ultrapassando limites
29 de Outubro de 1998. A nave espacial Discovery sobe ao espaço. A bordo, sete astronautas com a missão de realizar experiências em astronomia, tecnologia e medicina. O preparo físico exigido de um astronauta é rigoroso. Além do domínio necessário sobre as próprias emoções, para enfrentar stress, situações de emergência e a angústia provocada pela imensidão do espaço vazio, o organismo humano sofre com a ausência de gravidade. Os músculos perdem o tônus, ficam como gelatina. O cálcio também é eliminado pela urina. Tudo fica mais difícil: trabalhar, descansar, comer, lavar-se. Ser astronauta não é para qualquer um. Precisa ser jovem e.. Como? Bem, na tripulação que foi aos céus no dia 29, estava presente John Glenn, 77 anos. Sua história é um exemplo de como, quando se deseja algo, é possível conseguir, com esforço, dedicação e metas bem traçadas, quase tudo. John Glenn não se transformou em astronauta da noite para o dia. Foi piloto da Marinha Americana durante a Segunda Guerra Mundial e nunca deixou de estudar. Foi aluno na Universidade de Maryland  e continuou atuando como piloto de teste. Em 1957 fez o percurso Los Angeles-NewYork em 3 horas e 23 minutos – um recorde mundial. Dois anos depois, juntamente com outros 6 pilotos, foi escolhido para integrar o programa Mercury. O EUA desejava colocar um homem no espaço, para não ficar atrás da então União Soviética. Em 20 de fevereiro de 1962 ele foi ao espaço. No retorno , devido a problemas com os comandos automáticos, Glenn “pilotou” a espaçonave manualmente. Em 1964, o astronauta abandona a carreira e começa a trabalhar na indústria privada, mas continua como consultor da NASA. Dez anos depois, ele está no senado: participa de campanhas para aumentar as verbas para educação e programas profissionalizantes; combate o uso de armas nucleares. Jamais esqueceu, no entanto, sua vocação e seu sonho de voltar ao espaço. Com o projeto de estudar os efeitos da falta de gravidade e aprofundar os conhecimentos sobre o envelhecimento humano, Glenn retorna ao espaço com 77anos. Na volta foi ovacionado por uma multidão com seu feito. Se você acha que está muito velho ou é muito jovem para perseguir seus sonhos, pense em John Glenn. Fazendo o que gosta sem desistir jamais ele não só alcançou suas metas, mas também contribui para o avanço da ciência. E essa é a síntese do marketing pessoal: conciliar suas aspirações com as expectativas e necessidades do mercado ou daqueles que o rodeiam.
AIDA
AIDA  é uma sigla muito utilizada em planejamento estratégico para lembrar quatro etapas fundamentais quando se deseja obter algo, seja conquistar um cliente, fechar uma venda, obter apoio ou conseguir horário para uma entrevista.
A = Atenção: chame atenção de quem você deseja atingir.
I = Interesse: Mantenha o interesse de seu interlocutor.
D = Desejo: Desperte o desejo da pessoa em obter seu produto, serviço, apoiá-lo, trabalhar com você ou ajudá-lo.
A = Ação: Provoque a ação, fazendo com que o outro concretize as etapas necessárias para que você atinja suas metas.
Utilize esse modelo em seu marketing pessoal e facilite sua trajetória.

PASSO A PASSO
O curso  Marketing Pessoal está estruturado em 5  fascículos. É um curso a distância, que permite a você estudar no horário e no local que lhe for mais conveniente, sem ter gastos de locomoção.  Ao final do curso, você poderá obter seu certificado de conclusão, prestando um exame de aprovação, na ACIC ou na Associação de sua cidade.
Para tirar o máximo proveito deste curso e obter seu certificado, siga estas dicas:
?? estude os fascículos na ordem apresentada;
?? faça todos os exercícios;
?? após corrigir os exercícios, reveja os pontos em que não obteve acerto total;
?? determine seu ritmo de estudo e procure manter-se fiel a ele: não deixe que  nada interfira no objetivo a que se propôs;
?? após o término do curso, faça a revisão;
??marque então o dia na  ACIC ou na Associação de sua cidade.
para fazer o teste.

1 – A IMPORTÂNCIA PESSOAL
Ú marketing surgiu como uma resposta às necessidades de mercado, com suas estruturas de troca, compra e venda e distribuição cada vez mais complexas. Nas épocas primitivas, não existiam excedentes nas comunidades: a caça e a coleta de frutos e vegetais atendia à sobrevivência dos membros que viviam em uma determinada região. Mas aos poucos, ao fixar raízes, o homem se tornou sedentário. Começou a plantar. Inventou processos para produzir mais. Buscou realizar trocas com os vizinhos , oferecendo aquilo que sobrava e obtendo o que desejava, mas não tinha em seu próprio quintal. É claro que foi necessário, nesse momento, provar que tais trocas seriam justas, valorizando a oferta, entregando no tempo combinado e cuidando para que o transporte se desse em condições apropriadas. Estava criado o marketing. O período de industrialização, com a produção em série, exigiu que o modelo de marketing se aprimorasse, pois a concorrência ficou mais acirrada. O surgimento dos veículos de comunicação de massa trouxe mais um componente a ser considerado, atingindo largas parcelas da população. Hoje, a troca de informações em tempo real, satélites, computadores e globalização exigem instrumentos precisos para que o marketing atinja seus objetivos. Entender o marketing na economia e nas empresas é fácil: afinal, foi aí que ele surgiu. Mas como utilizar o marketing na vida pessoal?

A – FERRAMENTAS PARA O SUCESSO
Se o marketing é tão importante para as empresas e oferece tantos benefícios, não seria possível transpor seus conceitos para a vida de cada um? Afinal, as empresas são formadas por pessoas!
Assim, começa a surgir o conceito de marketing pessoal: adotar o modelo, teorias e instrumentos utilizados comercialmente como facilitadores para atingir objetivos individuais. É claro que muitas pessoas possuem barreiras a tal enfoque: não desejam se considerar “produtos” . e não o são, com certeza! O ser humano é muito mais complexo do que qualquer bem que está na prateleira de um supermercado ou loja, pois modifica-se constantemente, aprende, cresce, adapta-se às  circunstâncias. Mas por que não superar os preconceitos e tirar partido de uma ferramenta poderosa, que o ajudará a conquistar seus objetivos?

B – INFERNO E PARAÍSO
0 marketing pessoal, assim como o marketing voltado para bens e serviços, não servirá para nada se você não tiver objetivos claros, não se empenhar e não  souber traçar um plano de ação. É importante transformar os desafios em oportunidades, valorizar pontos positivos, traçar rotas alternativas e propor-se metas a curto, médio e longo prazo. O marketing pessoal não é uma fórmula mágica, que faz desaparecer os problemas. Ao contrário: é apenas um modelo para posicionar-se frente ao mundo, orientando-o para você entender porque possui dificuldades em alcançar algumas metas e como pode enfrentar os desafios com sucesso. Mas cabe a você implementar as ações e é sua responsabilidade optar por este ou aquele caminho. Uma aplicação correta do marketing pessoal pode levá-lo ao paraíso; um entendimento errado de suas possibilidades e limitações, ao inferno.
“Conquistar significa mudar,  transformar-se. Agindo como sempre agiu, você nunca conseguirá algo de novo.”

C – CENÁRIO PROMISSOR
Algumas pessoas se recusam a adotar uma estratégia de marketing pessoal porque a confundem com propaganda. Ter um plano de marketing não é sair por aí, dizendo que você é o maioral ou o dono da bola. O marketing pessoal permite que você se coloque com mais clareza no mundo que o cerca, explorando potencialidades. Isso inclui também, é claro, divulgar seus pontos fortes – mas esse é apenas um dos elementos do marketing pessoal. Além disso, é necessário saber como divulgar suas qualidades, pois cada caso exige um tipo de abordagem. Não adianta falar bem de si mesmo: afinal, quem fala mal de si próprio? É importante conseguir com que os outros tirem suas próprias conclusões, a conclusão que você deseja e que o favoreça.

D – ONDE APLICAR
.Você pode aplicar o marketing pessoal para ajudá-lo a conquistar qualquer objetivo de vida: um bom emprego, aumento salarial, empréstimos pessoais, ascensão social, aquisição de conhecimentos, melhoria nas relações, obter mais liderança, reconhecimento ou melhor qualidade devida são alguns exemplos do que os indivíduos buscam. Evite confundir objetivos com meios, pois o marketing pessoal lhe abre muitas portas para alcançar suas metas.

E – OBJETIVOS
É o ponto onde você deseja chegar, o alvo para onde sua atenção deve ficar direcionada. Os objetivos, assim que alcançados, são substituídos por outros: novos desafios, aspirações e anseios. Os objetivos variam também conforme a pessoa vive suas experiências e conforme as circunstâncias de vida. Um mesmo meio pode servir para atingir diversos objetivos.

F – MEIOS
São as ações que lhe permitem chegar até os objetivos traçados. Existe sempre mais de um meio para alcançar um objetivo: você precisa selecionar o mais adequado e aquele disponível dentro de suas possibilidades. Por exemplo: algumas pessoas colocam como objetivo Ter um emprego melhor. Mas na verdade, Ter um bom emprego é apenas um meio, para que você se sinta mais seguro, mais livre, mais participativo, com reconhecimento social ou qualquer outro valor. Nem sempre é fácil distinguir objetivos dos meios: é necessário parar, pensar e analisar suas reais motivações.

ATENÇÃO
O marketing pessoal se constitui no uso de ferramentas de marketing no âmbito particular e não de uma organização, empresa, produto ou serviço.

2 – TRAÇANDO OBJETIVOS
Antes de colher os frutos da sua boa promoção pessoal, há um caminho a ser percorrido, que é simples, mas nele está a chave do sucesso de seu planejamento de marketing pessoal. Para iniciar a atirar é essencial determinar seu alvo. Quais são afinal seus objetivos? São viáveis? Quais as estruturas necessariamente têm que ser desenvolvidas para que você os possa alcançar? Seus objetivos não são somente relacionados a fatores externos: abrangem tudo aquilo que você pretende construir ao seu redor, como objetivos interiores, relacionados diretamente com você, talvez pequenas fraquezas a superar. Colocar como meta enfrentá-las resultará sem dúvida na ampliação e melhor qualidade de seus horizontes externos. Lembre-se que o Marketing Pessoal está relacionado à sua imagem, seus valores, que necessitam ser reconhecidos.

A – PRIMEIRO PASSO
A primeira etapa é, portanto, definir claramente para você mesmo seus objetivos. Pese as experiências já adquiridas. Sente-se satisfeito? Se a resposta for não, observe: pode modificar a área de atuação ou o público ao qual se direciona? Neste caso, referências passadas tem menos peso, pois provavelmente formam uma rede da qual você pretende se livrar. Tendo claras suas metas, o melhor caminho torna-se mais visível. Nem sempre é fácil começar definindo objetivos, pois eles são a chave que se encontra mais oculta no jogo do sucesso e o pilar de sustentação das fases seguintes a serem desenvolvidas. Definir seus objetivos aumenta seu auto-conhecimento, tornando mais claras as etapas a vencer para conquistar o que você quer. Ao conhecer seus objetivos você traçará as redes de relação que poderão auxiliá-lo, aumentará suas informações pessoais relacionadas à meta, irá direcionar as demais atividades que domina para concretizar seus ideais.

B – OBJETIVOS SEM MEDO
Estabelecer metas não significa abrir mão de outros ideais. Ao contrário: somente indo a fundo em seu planejamento é que você descobrirá suas verdadeiras motivações. Para viabilizar os objetivos estabelecidos, faça uma seqüência de prioridades. Muitas pessoas, ao serem indagadas sobre a elaboração de suas metas prioritárias tendem a aglomerar as conquistas mais acessíveis a curto prazo. Nem sempre deve-se focar a atenção nessas conquistas momentâneas. Considere a seqüência que torna viável a concretização dos objetivos que parecem se encontrar longe de suas mãos, mas são perfeitamente atingíveis com pequenas obras.
Não pense em você como um produto, apesar desta recomendação ainda ser dada por alguns do “gurus” da área. O marketing pessoal é a elaboração de um projeto global, feito de maneira consciente e direcionado para a conquista de seus objetivos: eles passam a ser parte de você e você parte deles.
Sem objetivos definidos é impossível atingir o sucesso. As metas funcionam como bússola para que você não se perca.

C – SELECIONANDO PRIORIDADES
A confusão mais usual no processo de definição dos objetivos para estruturar o plano de marketing pessoal ocorre quando, ao sentir a necessidade de especificar área de atuação ou direcionar metas, você depara-se com o inevitável processo de exclusão. Ao selecionar suas prioridades tenha claro que costumava ser mais usual, principalmente em relação ao mercado de trabalho, busca de especialistas, aprofundados em uma só área. Essa abordagem ainda costuma ser indicada por alguns orientadores profissionais, para que você concentre seus esforços em direção a um só alvo. Mas hoje o mercado é diferente e apresenta situações cada vez mais instáveis, exigindo também profissionais generalistas, que tenham capacidade dinâmica de adaptação às diferentes situações.
Inclua em suas metas diferentes campos de atuação, adotando o método PAG.
O PAG, Programa de Abrangência Generalista, é um dos caminhos mais indicados por profissionais da área. Com o PAG, há maior aproveitamento de interesses e conhecimentos para sustentar seus objetivos pessoais, profissionais ou não.
Você só será bem sucedido quando for capaz de conciliar plenamente suas áreas de interesse. Por exemplo: há vários professores de matemática no mercado de trabalho, mas só alguns trabalham com deficientes visuais e destes, que já desenvolveu um projeto de auxílio a estas pessoas na associação de sua região?
Essa questão será ainda detalhada neste fascículo, no item “Escolhendo um diferencial”, mas seu entendimento é essencial desde agora.
Buscando o mínimo de exclusão, você poderá transformar objetivos que aparentem Ter diferentes enfoques em bons diferenciais na sua área.
Há sempre um caminho a ser percorrido para atingir seus alvos e alguns destes estão mais próximos do que outros:
Defina uma ordem cronológica de provável realização para seus objetivos.
Traga para o mais perto possível aqueles objetivos que normalmente se colocam a longo prazo.
Busque viabilizar todos os objetivos, esquematizando metas e realizações possíveis a curto prazo como vias de acesso aos objetivos mais complexos.
Agrupar objetivos, subordinando metas pela análise de fatores importantes faz parte do marketing pessoal.

D – CHEQUE SEU ALVO
É comum observar que, de tempos em tempos, os objetivos individuais correspondem a valores coletivos relacionados e determinados pelo momento histórico-social e pela cultura onde se vive. O mundo onde você está, os diferentes mercados de trabalho, as informações a que tem acesso, entre outros elementos, interferem sobre o que você deseja alcançar.

3 – FATORES IMPORTANTES
Para elaborar o plano de marketing pessoal a análise de alguns fatores possui grande valor. São fatores que definem, juntamente com suas características pessoais, como os outros o percebem. Características individuais, como seu caráter, gosto e experiências de vida adquirem outra perspectiva frente aos fatores externos. Através da observação desses fatores você estabelece melhor objetivos
a cumprir a curto, médio e longo prazo, para que você possa causar uma boa, primeira e constante, impressão. Isso é Marketing Pessoal!

A – CARACTERÍSTICAS PESSOAIS
Leve em conta suas experiências, sua aparência física, idade, educação etc. Lembre-se que há vantagens e desvantagens em todas essas variáveis, conforme os objetivos a serem atingidos. Procure escolher seu público-alvo onde há probabilidade de maior identificação com suas características pessoais. Essencial é saber ser dinâmico, adaptando-se às expectativas existentes: ofereça seu trabalho, serviço, informação ou coloque-se no mercado de forma flexível, adequando suas características, inatas ou adquiridas.

B – AUTO-ANÁLISE
Como é sua voz? Tem resistência para caminhar, ficar longo período em pé? Gosta de atividades esportivas? Esse percurso de auto-análise na elaboração do marketing
pessoal é algumas vezes orientado por psicólogos, possibilitando uma redescoberta de atuação na sua vida com a valorização de suas características pessoais. É importante também a análise de habilidades manuais, intelectuais, comportamentais e de comunicação. Possui desenvoltura para se expressar melhor verbalmente ao telefone, pessoalmente ou por escrito?
Com a análise, você já exclui algumas áreas em que não se enquadra ou prioriza pontos a serem trabalhados. Mas não se fixe nas desvantagens: você, com certeza, possui qualidades que seus “concorrentes” não apresentam. Uma vendedora de cosméticos de rejuvenescimento com 25 anos de idade, por exemplo, será menos convincente do que alguém com mais idade. Utilize suas características pessoais para se diferenciar em sua área.

C – PERÍODO
Algumas áreas de interesse só podem ser atingidas em determinadas épocas, ou do ano ou de sua vida. Verifique também se é possível atingir suas metas no período que você dispõe ou se propôs.

D – PÚBLICO
Quem será beneficiado com a sua atuação? Altos executivos acabam muitas vezes por perder postos de aparente importância quando são avaliados do ponto-de-vista do  público final da empresa. O que você oferece ou faz é importante para o público? Possui um diferencial? Tem de haver sempre! Torne-se indispensável,
mesmo em períodos de crise.

E – CONCORRÊNCIA
Há outras pessoas competindo na mesma área com você? Você conseguirá supera-las pela escolha de seu diferencial, mas tenha claro onde estão pisando os que oferecem algo que concorra com você. Observe as falhas de seus concorrentes. Qual o público que está menos satisfeito? Porquê? Conquiste primeiramente esses
clientes, esse mercado. Tais pessoas o ajudarão posteriormente na continuidade de sua promoção pessoal.

F – DISPONIBILIDADE FINANCEIRA
Enfoque metas realistas quando essas dependem de investimento financeiro. Proponha-se, nesse caso, a aumentar suas economias a médio e curto prazo, viabilizando o que hoje lhe parece ser impossível.

G – ASPECTOS SÓCIO-CULTURAIS
No momento em que você especifica sua área de atuação pessoal, poderá atender melhor às expectativas do público. A desvantagem é que descartará alguns clientes potenciais ou áreas. Analise as características do segmento em que pretende atuar, verificando se há público e espaço para suas conquistas. Lembre-se: alguns clientes garantidos e um nicho de atuação bem sedimentado são muitas vezes mais vantajosos do que lutar às cegas com a concorrência.

Não importa o que lhe aconteceu: importa o quê faz das experiências pelas quais passou. Aproveite seu passado para criar o futuro.

4 – ESCOLHENDO O DIFERENCIAL
Um dos fatores mais importantes na construção do marketing pessoal é a necessidade de ser lembrado, tornando-se imprescindível em sua área de atuação. Algo deve ser ressaltado como fator de destaque, como sua marca única e exclusiva. Já reparou quantas marcas de sabão em pó existem no supermercado? Várias. Assim como existem várias marcas de carro. O mesmo ocorre nas profissões ou quando você persegue um sonho. Milhares de novos bacharéis em
Direito são despejados no mercado de trabalho todos os semestres pelas Universidades, por exemplo. O mercado de trabalho se encolhe  a cada dia pela crise e quem pega o filão são somente os que se diferenciam, que se destacam em
meio a enorme oferta de produtos e serviços. São pessoas que possuem um diferencial que lhes proporciona uma posição de vantagem em relação às demais. Esse diferencial é fundamental para alavancar seus objetivos.

A – DETECTANDO O DIFERENCIAL
O sabão em pó que lava mais branco, o carro mais veloz, a farmácia que vende mais barato. Todos esses fatores são diferenciais que influenciam na escolha do consumidor pelo produto que ele vai comprar ou serviço que vai utilizar. A escolha do diferencial está diretamente relacionada às expectativas do segmento que pretende conquistar. Mas ao buscar seu diferencial, não se deixe iludir unicamente pela imposição do mercado. É preciso estar atento não somente para oferecer que está faltando, mas também àquilo que pode ser destacado corno novidade. Uma solução inovadora para um velho problema, ou uma nova abordagem pessoal, um jeito diferente de analisar e interpretar ou até mesmo a capacidade de criar oportunidade são fatores que você pode incorporar em seu marketing pessoal. O diferencial é a sua arma para conquistar suas metas.

B – AGREGANDO CONHECIMENTOS
Apesar de possuir objetivos claros, você pode se deparar com o fato de seu trabalho não estar sendo reconhecido tanto quanto esperava, ou que seu valor passa desapercebido. É hora de começar a pensar num diferencial que torne sua posição mais atraente, mais valorizada. Para saber qual a melhor forma de se apresentar é preciso informação. Converse com seus familiares, amigos, colegas, chefes ou
clientes. Faça uma pesquisa de mercado, mesmo que informal e leia revistas especializadas. Estar a par do que se passa em seu meio é essencial para determinar o melhor diferencial para incorporar ao seu plano de marketing pessoal.  O mercado cada vez mais competitivo exige que você se atualize. Procure aprender outra língua, não pense no computador como um bicho de sete cabeças, preste atenção no que está acontecendo no país e no mundo, fique atento para as inovações tecnológicas (Internet, por exemplo) e faça disso um aliado, não um inimigo. Para conseguir o que deseja é necessário, antes de tudo, força de vontade.
Estipule metas e conquiste seus objetivos pouco a pouco.

C – FORMAS DE ABORDAGEM
A imagem que você transmite é fundamental. Pense em como abordar seu mercado e seu público ou prováveis clientes para que conheçam seus objetivos. 0 marketing pessoal inclui o momento da apresentação. Aí ficará determinado o tipo de relação que será estabelecida entre você e a quem é apresentado. Pretende que essa pessoa passe a fazer parte de seu círculo de contatos? Use de tato e lembre-se de como quer ser visto por essa pessoa.
A primeira impressão abre ou fecha portas, por isso o cartão de visitas, currículo, cartas ou outros recurvos que transmitam imagem do que você é ou do que faz é que são tão importantes. Quando um produto entra no mercado, recomenda-se sempre a utilização de propaganda, feita através de folders, volantes, televisão, rádio, jornais e outras formas de mídia, tradicionais ou alternativas. Da mesma forma, a propaganda faz parte do plano de marketing pessoal e pode fortalecer seu diferencial. Ao fazer comentários em uma conversa sobre este ou aquele assunto, estará fazendo sua propaganda pessoal, dos seus centros de interesse, suas motivações e objetivos, sem ser redundante. Ficará claro para o interlocutor qual seu foco de atenção.

D – VELOCIDADE
Ao escolher o diferencial velocidade você opta por algo que atualmente é muito
valorizado. 0 mercado exige mais e mais rapidez. Tanto nos processos de atendimento como em outras áreas, tempo  e eficiência estão cada vez mais
interligados. Ninguém gosta e poucos, podem ficar esperando pela realização de
serviços, fornecimento de informações, atendimento ou solução de problemas. Se você oferece um serviço ou faz algo onde o tempo é fundamental, trate de ser o mais rápido possível, sem esquecer a qualidade, claro.

E – QUALIDADE
0 padrão de qualidade implica num rígido controle e adoção de procedimentos ágeis. É preciso estar sempre atualizado, ter disciplina, responsabilidade e  saber quais são as expectativas de seu público-alvo e o quê os concorrentes oferecem. O conceito de qualidade não é absoluto: varia conforme seus objetivos e setor de atuação.

F – CUSTO E PREÇO
Você pode enfatizar em seu plano de marketing que fará benefícios para a empresa, caso esteja pleiteando uma vaga profissional, por exemplo. Demonstre que seu salário se pagará em pouco tempo, pois sua competência fará com que a organização economize na aquisição de materiais, processos ou conquiste novos clientes. Se o seu objetivo é convencer alguém ou conquistar uma determinada fatia de mercado, também aqui o preço estipulado pode alavancar seu sucesso, se for competitivo. Encontrar caminhos inovadores muitas vezes reduz o preço: a criatividade também tem seu valor. A relação custo-benefício pode ser o seu grande diferencial.

Seja como a Lua: mostre somente seu lado brilhante para o mundo.

5 – ASSESSORIA PROFISSIONAL: CONSULTOR DE MARKETING
Existem muitos profissionais para auxiliá-lo a alcançar seus objetivos. Sua contratação ou não dependerá dos recursos que você dispõe. Mas existem alternativas para contar com a ajuda e experiência dessas pessoas sem desembolsar muito. 0 assessor ou consultor de marketing é um desses profissionais cuja competência facilitará sua vida.

A – O QUE FAZ
0 consultor de marketing elabora o plano de marketing pessoal e ajuda a implementá-lo. Sendo uma pessoa que não está diretamente envolvida com seus problemas, pode traçar um panorama, mais distanciado e realista, apontando desafios, detectando oportunidades e assessorando a clarificar melhor seus objetivos. Além disso, com sua experiência, colabora para alargar seus horizontes: sabe o que já deu resultado, o que não é viável, quais os prazos que podem ser determinados e os investimentos envolvidos para atingir suas metas.

B – COMO AGE
Em primeiro lugar, o consultor de marketing irá conversar muito com você, procurando traçar seu perfil e descobrir suas características e traços de personalidade mais marcantes. Juntos, definirão objetivos, metas e prazos. Consultando um banco de dados próprio, esse profissional desenha o cenário externo que o cerca e seleciona o melhor mercado para sua atuação.
Caso necessário, poderá realizar novas pesquisas e consultar fontes originais para obter maiores informações. Além disso, é o consultor de marketing que indica ou o encaminha para outros profissionais competentes em áreas que estão precisando de suporte, tal como assessor de estilo, de imprensa, fonoaudiólogo, etc.

C – COMO É
Um bom assessor de marketing apresenta características que facilitam sua atuação:
. É bem informado.
. É flexível, não impondo idéias.
. Sabe trabalhar em grupo.
. Respeita suas opiniões.
. Não tenta mudar sua personalidade.
. É criativo.
. Age de forma multidisciplinar.
. Aceita críticas.
. É responsável.
. Cumpre prazos.
. É realista: não promete o impossível.

Não tenha medo de perguntar: é questionando que se aprende. Busque ajuda sempre que for preciso.

D – COMO ESCOLHER
É necessário que seu assessor de marketing acredite em você, pois caso contrário a relação não se dará em bases de confiança. Sua ética e moral precisam ser compatíveis com as que você partilha, pois as ações indicadas refletem uma forma de conduta: caso você não concorde com a maneira de agir de seu assessor, jamais poderá seguir recomendações feitas. Verifique se existe uma relação de equilíbrio, onde as opiniões são partilhadas sem agressões. Além da empatia necessária, peça e confira referências profissionais: um assessor honesto jamais se negará a fornecer nomes de eventuais clientes alegando “sigilo profissional”. Clientes, previamente consultados se habilitam a isso, pois entendem que seu testemunhal é importante para que o assessor conquiste nova clientela. Verifique como é realizado o próprio marketing pessoal do consultor, se ele não sabe se colocar, como esperar que seja seu orientador? Fale com várias pessoas antes de tomar a decisão final: uma escolha errada significará perder tempo e dinheiro. O assessor de marketing pessoal trabalha tanto como autônomo como em empresas de recolocação profissional; empresas de marketing político ou de marketing comunitário. Nestes dois últimos casos, sua exposição e visibilidade é maior, pois são duas áreas onde seu papel é facilmente verificado e sua importância amplamente reconhecida. O assessor de marketing, embora influenciando o resultado final que você obterá, não é responsável por seus sucessos ou fracassos. Afinal, você não é um fantoche ou um boneco em suas mãos: ele é simplesmente um profissional pronto para ajudá-lo. Mas a última palavra sempre cabe a você.

E – CONTRATAÇÃO
Faça um contrato claro, o que espera que o consultor faça e quais suas responsabilidades e atribuições. Estabeleça prazos para a atuação do assessor e a forma de remuneração. Em alguns casos, o consultor de marketing trabalha na base de um contrato de risco: você o paga, por exemplo, quando conquistar o emprego, ou atingir a meta desejada. Seja qual for a forma, coloque-a por escrito para evitar dores de cabeça. E lembre-se que uma consultoria deve trazer resultados em prazos definidos, caso contrário não existe planejamento. Um consultor eterno não está contribuindo para o seu desenvolvimento, mas apenas criando uma dependência da qual você terá dificuldade em libertar-se: não é um verdadeiro consultor.

ATENÇÃO
Um consultor de marketing pessoal engloba conhecimentos de vários setores. Pode ser formado em economia, administração de empresas, marketing, sociologia, propaganda, jornalismo, psicologia ou outras áreas afins. Seja qual for a formação, necessita ter competência nestes diversos segmentos, que são importantes para formular um bom plano. Consultor de marketing é um profissional como qualquer outro. Contratá-lo ou não depende da complexidade dos objetivos que você pretende alcançar e do dinheiro que dispõe.

Não tenha medo de perguntar: é questionando que se aprende. Busque ajuda sempre que for preciso.

6 – FAÇA SEU PLANO
Um plano de marketing pessoal possui uma estrutura própria, que comtempla várias etapas. Seguindo passo-a-passo cada uma das fases, você poderá mais facilmente visualizar o que fazer e como proceder. Além disso, ao colocar no papel suas idéias, elas se tornarão mais claras. Será possível controlar os resultados, buscar alternativas sempre que as circunstâncias se modificarem. Você pode mostrar seu plano para amigos, parentes e colegas, incorporando sugestões e criticas. Se o plano não existe, tudo fica mais etéreo e impalpável: é difícil concretizar as metas. Visualiza seus objetivos para alcança-los!

A – Defina Objetivos
Estruture claramente, com uma frase curta, onde você deseja chegar. Lembre-se que o objetivo precisa ser específico. Posteriormente, você poderá realizar novos planos com outros objetivos. Não tente abraçar o mundo de uma só vez.

B – Descubra motivações
Pergunte-se: por que você deseja tal meta? Ela é realmente uma necessidade sua, ou uma imposição de outros, do meio social, daqueles que o circundam? A motivação precisa ser forte, para você continuar em frente e não desistir no meio do caminho, mesmo que as dificuldades sejam enormes. Se a motivação não for verdadeira, você sempre encontrará desculpas para adiar seus projetos.

C – Analise o cenário
Colete informações a respeito de todos os fatores que podem interferir na sua caminhada: qual a situação do país, as perspectivas econômicas, as características culturais onde você vive, as tendências sociais, as expectativas das pessoas que o cercam e a concorrência que você enfrenta. Liste todos estes fatores em uma coluna e ao lado os meios para atuar neste cenário.

D – Faça um auto exame
Descubra seus pontos positivos e suas dificuldades. Detecte as qualidades que você tem – e todos têm algo de especial – e os aspectos que precisa melhorar para se adequar ao cenário que traçou anteriormente.

E – Escolha o diferencial
Embora os seres humanos possuam um elo comum, o que possibilita que se viva em sociedade, cada pessoa tem algo  de único e diferente. É esse diferencial que lhe permite sair do anonimato e deixar seus “concorrentes” a quilômetros de distância. Adequar diferencial com objetivos nem sempre é fácil: talvez você necessite realizar alguns ajustes, mas tendo claro esses dois pólos, poderá construir uma ponte para atravessar momentos de crise.

F – Selecione mercado ou público
Visualiza onde você irá atuar, através de algumas variáveis: geografia, porte ou tipo de empresas, setor, idade, etc.

G – Descreva as etapas
Uma jornada é constituída de uma infinidade de passos, um depois do outro. Se você deseja ser presidente de uma organização, para Ter muito poder e reconhecimento, necessita primeiro ingressar na empresa, capacitar-se (o que inclui cursos e experiência), tornar-se assessor, depois chefe, depois gerente, diretor e assim por diante. Cada etapa é fundamental e deve ser comemorada como uma vitória. Mas é importante conhecer cada uma das partes que juntas, fazem um todo.

H – Estruture as ações
Conforme os objetivos, você poderá colocar em prática várias medidas para alcançar as metas propostas: realizar um curso para se capacitar, elaborar seu currículo, ampliar suas relações sociais; mudar sua imagem; aprender a comunicar-se melhor; tornar-se mais seguro para se sair bem em entrevistas e assim por diante. Liste as ações em uma coluna, ao lado dos itens que você selecionou no cenário.

I – Concretize as ações
Depois de definir as ações necessárias, especifique como realizá-las. Por exemplo: um curso de capacitação exige selecionar qual o curso e onde ele é realizado. Também escreva os passos que dará para tal concretização: telefonar para obter informações, matricular-se, etc. Na medida em que você vai executando cada passo, poderá riscar a etapa cumprida no próprio plano.

J – Faça o cronograma
Estipule datas e períodos para cumprir cada etapa. Seja realista, considerando eventuais reveses e contrariedades. Dê uma margem de folga para sedimentar as conquistas obtidas e galgar cada degrau de uma vez. Fixar prazos é fundamental para organizar as ações, não deixar passar oportunidades e conseguir concentrar esforços naquilo que é realmente importante. É fácil, na correria do dia-a-dia, as pessoas  agirem por impulso, esquecendo seus objetivos maiores.

L – Estipule recursos
Em alguns casos é necessário investir dinheiro para implementar algumas medidas. Verifique quanto você tem disponível e quanto necessitará para que a etapa seja cumprida. Os gastos são variáveis conforme a ação: estudar no exterior, por exemplo, exige bem mais do que se preparar para uma entrevista de emprego. Muitas vezes ocorre a necessidade de abrir um plano intermediário, que permita a obtenção de tais recursos: como conseguir o dinheiro pata implementar o projeto?
Siga as mesmas etapas do plano de marketing pessoal e especifique os meios para obter a verba necessária, sem esquecer que ela é apenas um instrumento para você conquistar seu objetivo maior. Você pode também buscar alternativas: no caso de estudar no exterior, uma delas é obter bolsa de estudos. Aqui, portanto, o plano contemplará as fases necessárias para que a bolsa seja conquistada.

M – Estabelece o controle
Periodicamente é necessário retomar ao plano para verificar seu andamento. As etapas estão sendo cumpridas? Não? Porquê? É necessário reajustar objetivos, buscar novas alternativas? Ou o diferencial que você oferece não é competitivo? Rever falhas e fracassos permite que você, no futuro, tenha mais sucesso.

Não basta pensar: é preciso agir. Uma boa idéia é apenas uma boa idéia enquanto não é realizada. Aja!

7 – PLANO BEM ESTRUTURADO
Sistematize seu plano de marketing pessoal em uma tabela de fácil visualização, que lhe permitirá controlar o andamento de seus procedimentos, englobando objetivo, motivação, cenário, pontos fortes e fracos, diferencial, mercado, etapas, ações, passas, prazo, investimento e formas de controle. Aqui está um exemplo de plano de marketing pessoal.

VIDA REAL
“Com 24 anos, discuti  com meu chefe na agência de propaganda onde trabalhava . Apesar da pouca idade, já possuía um  bom currículo e alguns prêmios.  Confiante no meu talento, pedi demissão, certa de que em pouco tempo conseguiria um emprego melhor. Mas estava enganada. Era final de ano e apesar de ouvir muitas promessas, atender todos os classificados buscando publicitários, não conseguia nada. Passaram-se três meses e eu continuava desempregada, tendo que pedir dinheiro emprestado para a família e amigos para conseguir me manter e ao meu filho. Cansada de ver meus esforços falharem, já estava quase partindo para uma medida drástica, aceitando qualquer coisa em qualquer lugar. Foi nesse momento que resolvi parar e colocar em prática aquilo que eu mesma conhecia: o marketing.  E desenvolvi um plano de marketing pessoal, com um objetivo de curto prazo. Na tabela, você poderá acompanhar etapa por etapa como  eu procedi.” Joana Oliveira Castro, publicitária.

OBJETIVO Conseguir emprego na minha área de atuação (propaganda).

MOTIVAÇÃO Sustentar meu filho, realizar-me profissionalmente.

CENÁRIO
- Economia: recessiva, cortes no setor de propaganda.
- Concorrência: muita competição, com profissionais qualificados e competentes também buscando emprego. Jovens recém formados, talentosos, aceitando trabalho por salários baixos ou até mesmo como estagiários.
- Cultura: cultura publicitária buscando talentos “criativos”, que gostam de fazer propagandas com humor, trocadilho ,”diferentes”.
- Tecnologia: criação cada vez mais utilizando os computadores e a tecnologia.

PONTOS FORTES Alguns prêmios, rapidez para executar peças, conhecimentos tanto de criação quanto de economia.

PONTOS FRACOS Pouco conhecimento de criação por computador, não gosto de propagandas “engraçadinhas” nem de humor;  desejo um  salário compatível para sustentar a família, pouca experiência.

DIFERENCIAL  Criação rápida com embasamento estratégico.

MERCADO Agências de médio porte, já que as pequenas não podem pagar o salário que desejo e as de grande porte buscam profissionais com mais experiência e renome (e complementam a equipe com assistentes).

ETAPAS  Minimizar pontos fracos, ampliar número de entrevistas com possibilidades reais de contratação.

1.        Ação: Dominar computador
Passo: Adquirir manual para aprender a mexer com os programas Page Maker e Corel Draw; marcar aulas particulares com amigos; estudar uma hora por dia os programas.
Prazo: 1 mês

.2.     Ação: Ajustar currículo
Passo: Criar um currículo original, bem criativo, na forma de um folheto, com apelo, desenvolvimento, benefícios e fechamento. Criar um logotipo pessoal.
Inserir no currículo algumas peças premiadas. Fazer um misto de currículo e portfolio. Utilizar humor no currículo, para atender às expectativas do mercado.
Prazo: l mês

3.         Ação: Pré-selecionar agências de propaganda
Passo: Selecionar 50  agências pelo número de funcionários, clientes atendidos e faturamento, utilizando o Anuário das Agências de Propaganda. Enviar o novo currículo para as agências, com carta pessoal para diretoria de criação. Telefonar marcando entrevista.
Prazo: 2 meses

4.          Ação: Participar de encontros, seminários e congressos
Passo: Selecionar seminários  pelos calendários obtidos no sindicato  e alguns anunciados nos jornais dirigidos aos publicitários. Preparar perguntas para fazer, tornando-se mais visível na platéia. Inscrever-se em pelo menos dois. Escrever crônicas e cartas sobre os seminários, mandando para os veículos
Prazo: 3 meses

INVESTIMENTO Compra de manuais, inscrição em 2 seminários, impressão do currículo e envio: R$ 250,00. Dinheiro disponível: R$100,00. Tentar obter convite para participar de um seminário gratuitamente, reduzindo investimento para R$150,00. Obter manuais emprestados, redução para os R$100,00 disponíveis.
Alternativas: dinheiro emprestado com família e amigos. Fazer festa a fantasia em casa, com convites vendidos para amigos. Fazer “bicos” no final de semana e levantar o dinheiro.

CONTROLE N°. de entrevistas marcadas. De 50 agências, contactar pelo menos l0 pessoalmente. Obter emprego no prazo máximo de 4 meses.

RESULTADO É a própria Joana que fala sobre os resultados obtidos:
“- Esse plano de marketing pessoal mostrou-se absolutamente eficiente. Após três meses consegui o emprego em uma das agências que eu havia escolhido, onde trabalhei durante três anos. A agência cresceu e eu cresci junto. Espero que você possa utilizar essa minha experiência e adaptá-la às suas necessidades. Hoje, sempre que enfrento uma dificuldade, paro e penso como posso utilizar o marketing para contornar os desafios.”
O plano de marketing é  um roteiro para agir de forma mais efetiva no controle de sua  própria vida. Como adotá-lo de forma flexível, adequando os itens para seus objetivos, será visto no próximo fascículo.

8 – BATE-PAPO
Pergunta: No meu ramo de trabalho, medicina veterinária, a concorrência aumenta a cada dia com profissionais de mesma competência. Como posso me diferenciar neste caso, em que o serviço prestado é sempre o mesmo?
Resposta: Um bom início é fazer uma pesquisa entre seus clientes em potencial. O que eles gostariam que fosse oferecido? Seu diferencial não precisa estar diretamente ligado a sua , competência, mas o que você tem a oferecer deve possuir algo de destaque. Pode ser um atendimento a domicílio, se você possuir meios para fazê-lo e seus clientes o desejarem. Se no seu caso há pouca viabilidade de investimentos em equipamentos ou aumento dos serviços oferecidos, pode ser simplesmente frisada juntamente com sua propaganda uma relação com seu ponto de atendimento: o único do bairro, por exemplo. Conquistar o cliente pelo atendimento diferenciado é tiro certeiro. Este atendimento pode ser feito também por planos especiais, formas de pagamento, descontos etc. Pequenos serviços originais valorizam a imagem de sua clínica: agregar venda de produtos, orientar na escolha do bichinho de estimação conforme a personalidade da pessoa, assessorar no treinamento ou cruzamentos, são algumas alternativas. Aumentar seu diploma com uma especialização em psicologia de animais sem dúvida será um grande diferencial. Use a criatividade. Sempre existe uma saída.

Pergunta: Em seis meses estarei formada em meu curso Universitário, apesar de não me sentir preparado para ingressar no mercado de trabalho. Qual é a melhor maneira de proceder, sem “queimar” minhas chances profissionais? Como ingressar sendo valorizado, mesmo com pouca experiência? É desperdício de energia bater de porta-em-porta ?
Resposta: Sua insegurança quanto ao seu valor no mercado parece ser um ponto de desvantagem em seu marketing pessoal. No início do processo, você deve ser o primeiro a acreditar em seus valores. Bater de porta-em-porta sem critérios é uma busca feita às cegas. Seja mais preciso em sua procura. Saiba que os caminhos a serem percorridos na procura de emprego devem ser os que o levarão a alcançar seus outros objetivos, a médio e longo prazo. Não pretenda, portanto, algo que signifique apenas um posto de trabalho. Há muitas organizações que dão preferência às pessoas com pouca experiência, pois não possuem vícios de mercado nem estruturas rígidas de trabalho. Se o mercado ainda lhe parece assustador, talvez você não esteja realmente preparado para enfrentá-lo: seu medo é sua  defesa. Se este for o caso, uma alternativa é tentar um emprego temporário enquanto realiza um curso, ou viaje um pouco para desenvolver sua autoconfiança. Alimente sua auto-estima, pois mesmo estudantes recém formados, se possuírem objetivos bem definidos, transmitem nas entrevistas  para emprego sua garra – uma vantagem em muitos aspectos, se comparados com aqueles profissionais já estabelecidos na mesma área em que você pretende atuar. Amplie seus potenciais de aprendizagem e estará automaticamente elevando seu valor real..

Pergunta: Não consigo realmente ter meus objetivos claros, pois são tantos e exigem lutas em diferentes áreas! Gostaria de viajar, mas também de estabilidade financeira e familiar. É difícil estabelecer um plano de marketing pessoal desta forma. Não sei por onde começar.
Resposta: Lembre-se de que mesmo quando suas metas aparentarem diferentes enfoques elas podem ser cruzadas, cada uma servindo de embasamento para a outra. Primeiro, alinhave seus diversos objetivos. Depois, procure detectar suas motivações e o que tais objetivos possuem em comum, criando elos de ligação entre os vários temas. Por exemplo: se deseja viajar e também crescer profissionalmente, a opção é tentar programas de aperfeiçoamento no exterior ou estágios em outros países. Assim, estará conciliando suas duas metas em um único objetivo. A experiência adquirida, no retorno, será aplicada para obter uma posição profissional melhor e também abrirá portas para você conhecer outras pessoas e investir em relacionamentos estáveis, pois estará mais maduro.

Pergunta: Depois de um casamento de 30 anos, no qual me dediquei exclusivamente às atividades domésticas, acabei por me separar. Quero retornar ao mercado de trabalho mas não tenho experiência nenhuma e estou completamente desatualizada. Será possível, nesse meu caso, desenvolver um plano de marketing pessoal que me abra portas?
Resposta: Você parece ter bem claras suas principais dificuldades e desafios. Mas já tentou listar suas qualidades? Mesmo quem seu dedicou durante longo período exclusivamente à família, adquiriu experiência e conhecimentos muito úteis em vários setores: planejamento doméstico, psicologia aplicada, espírito conciliador, ajuda na execução das lições de casa das crianças. Talvez possua habilidades culinárias ou de costura. Enfim, não feche os olhos nem renegue seu passado. Coloque tudo isso no papel, para transformar tais aptidões em um trampolim para o futuro. Procure entidades comunitárias, oferecendo seus serviços de voluntária.  Mesmo que no início não ganhe financeiramente, abrirá seu leque de contatos, adquirirá confiança e experiência. Outra saída é procurar amigas para oferecer seus serviços. Não tenha vergonha de aceitar colocações desvalorizadas socialmente: tudo contribuirá para enriquecê-la profissionalmente. A partir disso, poderá tentar algumas alternativas, enquanto procura atualizar-se através de cursos no aprendizado de uma segunda língua, uso do computador ou outras atividades profissionalizantes. Sem dúvida alguma, é uma situação difícil, que exige muita perseverança. Mas pense nas milhares de mulheres que enfrentaram um cenário parecido e conseguiram dar a volta por cima. Faça seu plano de marketing pessoal: ele apontará o caminho a seguir.

9 – AGORA É COM VOCÊ
Você vai elaborar aqui um plano de Marketing Pessoal para o caso descrito. Depois, confira suas recomendações na última página. É claro que sempre existem muitas alternativas e saídas e as respostas dadas representam apenas um dos caminhos que podem ser percorridos. Com esse exercício você poderá fixar os conhecimentos para elaborar o seu próprio plano de Marketing Pessoal.

“Tenho 18 anos e segundo grau incompleto. Gostaria de fazer faculdade, mas não
vai ser possível porque não tenho recursos. Até hoje só trabalhei como office-boy e nem imagino morrer fazendo isso! Mas não estou vendo nenhuma saída. Na escola, sempre tive dificuldade em matemática e também em português. 0 que gosto mesmo é de esportes, viagens e música – já fiz parte até de uma banda funk. Mas ser artista também está difícil. Quero um bom emprego, mas como?

Objetivo:
Motivação:
Cenário:
Pontos fortes:
Pontes fracos:
Diferencial:
Mercado:
Etapas:
Ações:
Passos:
Prazos
Investimento:
Controle:

Não coloque nas mãos dos outros os rumos de sua vida: você nunca saberá qual o destino para onde estará seguindo.

10 – Nem mágica, nem milagre
O Marketing pessoal não é uma receita milagrosa, o passaporte que lhe garante as portas do sucesso ou que seus objetivos serão alcançados. É apenas um instrumento para facilitar sua vida permitindo que você veja com mais clareza os caminhos a seguir e trace uma rota viável para conquistar suas metas. Mas o trabalho é todo seu, precisa dedicar-se, ter perseverança, aceitar criticas e sugestões, rever projetos, comemorar cada etapa alcançada como um degrau importante que conseguiu galgar. Claro que é difícil inserir-se vitoriosamente em um mercado recessivo e altamente competitivo. As exigências aumentam e as chances diminuem. Mas o Marketing Pessoal pode ser aplicado com eficiência para ampliar suas oportunidades profissionais. Como utilizar essa arma poderosa nesse setor é o assunto que será abordado no próximo fascículo. Não perca e até lá.

11 – RECORDANDO
O marketing surgiu como um modelo que busca tornar mais eficiente as relações de mercado. No marketing pessoal, o enfoque e instrumentos do marketing são utilizados para objetivos pessoais, e não empresariais.
O marketing pessoal pode ser aplicado para alcançar diversos objetivos com maior facilidade.
É importante não confundir objetivos com meios. Objetivo é a meta final. Meios são ações para chegar no objetivo proposto.
É comum a existência de vários objetivos simultâneos. Para vencer esse desafio, utiliza-se o enfoque PAG, Programa de Abrangência Generalista, que permite conciliar várias áreas de interesse e coloca-se em ordem cronológica as etapas a cumprir.
Os objetivos precisam ser constantemente revistos e re-avaliados.
São fatores fundamentais na elaboração do plano de marketing pessoal: características pessoais, auto-análise de pontos fortes e fracos, conhecimento do período de tempo, do público, da concorrência, disponibilidade financeira e aspectos sócio-culturais.
O diferencial determina aquilo que é oferecido e destacado para vencer a concorrência, cativar o público ou mercado e conquistar o que deseja. Alguns diferenciais importantes: conhecimento, abordagem, rapidez, qualidade, custo ou preço.
Consultor de marketing é um profissional que auxilia na elaboração e implementação dos planos de marketing pessoal.
Um bom plano de marketing pessoal inclui: definição de objetivos e motivações, análise de cenário, auto-exame, escolha do diferencial, seleção do mercado ou público, definição de etapas, ações, passos, prazos, recursos e formas de controle.

12 – RESPOSTA DO EXERCÍCIO
Um bom plano de marketing pessoal sempre abre muitas possibilidades. Aqui, de forma bem sintética, vão algumas  recomendações para esse jovem.
0bjetivo: obter emprego que permita progressão na carreira.
Motivação: as motivações são definidas pelo próprio interessado. Num caso como esse, as mais usuais são; necessidade de aprovação social e desejo de auto-realização.
Cenário: o cenário é recessivo, com a crise do desemprego, exigência de profissionais competentes, com boa escolarização, conhecimento de línguas, liderança, que saibam trabalhar em equipe e dominem o computador. Segmentos em ascensão: turismo informática, telecomunicações, serviços para terceira idade.
Pontes fortes: é jovem e dinâmico. Competitivo ( gosta de esportes) e sabe trabalhar em grupo (participou de uma banda).
Pontos fracos: baixa escolaridade. Dificuldades em português e matemática. Atenção! Essa dificuldade provavelmente é falsa, já que o jovem gosta de música, o que exige bom domínio lógico e matemático e também de comunicação.  Provavelmente teve professores que não o motivaram. Experiência somente em função não valorizada.
Diferencial: Colocar-se como um jovem dinâmico que sabe lidar com o público. Mercado: Recomenda-se fazer um plano para conquistar espaço no mercado de turismo voltado para terceira idade.
Etapas: sanar o problema da baixa escolaridade. Agregar experiência em liderança e contato com o público.

Ações
Ação 1:
Realizar supletivo
Passos: Participar de telesala. Fazer exames.
Prazo: 2 anos.

Ação 2:
Curso profissionalizante de turismo
Passos: Estudar a distância. Posteriormente cursos presenciais.
Prazo: 6 meses e 3 anos.

Ação 3:
Participar de atividades comunitárias.
Passos: Selecionar entidades comunitárias voltadas para terceira idade. Contactar. Oferecer-se para: montar banda, acompanhar em atividades desportivas (ver jogos, organizar torcida, etc.). Bater fotos registrando atuação. Solicitar cartas de referência.
Prazo: 3 meses

Ação 4:
Ampliar chances de colocação na área de turismo.
Passos: Elaborar currículo com fotos e cartas de referência. Selecionar 25 hotéis, agencias de turismo, eventos, clubes. Propor trabalho temporário para enriquecer experiência.
Prazo: 6 meses.

Investimento: Nos primeiros 6 meses, somente o necessário para estudo a distância: 18 reais. Filmes e cópias fotográficas: 20 reais. Elaboração do currículo e 25 cópias em computador: 75 reais, O investimento pode ser menor, caso algum amigo elabore o currículo e imprima sem custos. Cópias de fotos podem ser obtidas com os próprios participantes do trabalho voluntário. Já na segunda fase (curso profissionalizante) será necessário guardar dinheiro para pagar mensalidades e outras taxas de matrícula. Nesse momento, no entanto, o jovem já deverá estar empregado em um setor promissor.
Controle: número de contatos e propostas de emprego.

Sonhe e estenda as mãos para as estrelas. Talvez nunca as alcance, mas jamais ficará na lama.

FIM DO FASCÍCULO 1